Հաճախակի տրվող հարցեր
Օգնություն պե՞տք է։ Խնդրում ենք ժամանակին կապվել մեզ հետ՝ ձեր հարցերին պատասխանելու համար։
Հարց. Որո՞նք են ձեր գները։
Ա. Մեր գները կարող են փոփոխվել՝ կախված մատակարարումից և շուկայական այլ գործոններից: Մենք ձեզ կուղարկենք թարմացված գնացուցակ, երբ ձեր ընկերությունը կապվի մեզ հետ լրացուցիչ տեղեկությունների համար:
Հարց. Արդյո՞ք ունեք պատվերի նվազագույն քանակ:
Ա. Այո, մենք պահանջում ենք, որ բոլոր միջազգային պատվերները ունենան պատվերի շարունակական նվազագույն քանակ: Եթե ցանկանում եք վերավաճառել, բայց շատ ավելի փոքր քանակությամբ, խորհուրդ ենք տալիս այցելել մեր կայքը:
Հարց. Կարո՞ղ եք տրամադրել համապատասխան փաստաթղթերը:
Ա. Այո, մենք կարող ենք տրամադրել փաստաթղթերի մեծ մասը, ներառյալ վերլուծության / համապատասխանության վկայականները, ապահովագրությունը, ծագման վկայականները և անհրաժեշտության դեպքում արտահանման այլ փաստաթղթեր:
Հարց. Որքա՞ն է միջին ժամկետը։
Ա. Նմուշների համար ժամկետը մոտ 7 օր է: Զանգվածային արտադրության համար ժամկետը 20-30 օր է կանխավճարը ստանալուց հետո: Ժամկետները ուժի մեջ են մտնում, երբ (1) մենք ստանում ենք ձեր կանխավճարը, և (2) մենք ստանում ենք ձեր վերջնական հաստատումը ձեր արտադրանքի համար: Եթե մեր ժամկետները չեն համապատասխանում ձեր վերջնաժամկետին, խնդրում ենք քննարկել ձեր պահանջները ձեր վաճառքի հետ միասին: Բոլոր դեպքերում մենք կփորձենք հաշվի առնել ձեր կարիքները: Դեպքերի մեծ մասում մենք կարող ենք դա անել:
Հարց. Ի՞նչ տեսակի վճարման մեթոդներ եք ընդունում։
Ա. Դուք կարող եք վճարումը կատարել մեր բանկային հաշվին, Western Union-ին կամ PayPal-ին՝ 30% կանխավճար, 70% մնացորդ՝ B/L-ի պատճենի դիմաց:
Հարց. Ի՞նչ երաշխիք ունի ապրանքը։
Ա. Մենք երաշխավորում ենք մեր նյութերի և աշխատանքի որակը: Մեր պարտավորությունն է ապահովել ձեր գոհունակությունը մեր արտադրանքից: Երաշխիքի մեջ լինի, թե ոչ, մեր ընկերության մշակույթն է լուծել բոլոր հաճախորդների խնդիրները՝ բոլորի գոհունակությամբ:
Հարց. Դուք երաշխավորո՞ւմ եք ապրանքների անվտանգ և ապահով առաքումը։
Ա. Այո, մենք միշտ օգտագործում ենք բարձրորակ արտահանման փաթեթավորում: Մենք նաև օգտագործում ենք մասնագիտացված վտանգավոր ապրանքների փաթեթավորում և վավերացված սառը պահեստավորման ծառայություններ ջերմաստիճանի նկատմամբ զգայուն ապրանքների համար: Մասնագիտացված փաթեթավորման և ոչ ստանդարտ փաթեթավորման պահանջները կարող են լրացուցիչ վճար պահանջել:
Հարց. Իսկ առաքման վճարների մասին ի՞նչ կասեք։
Ա. Առաքման արժեքը կախված է ապրանքը ստանալու ձեր ընտրած եղանակից: Էքսպրեսը սովորաբար ամենաարագ, բայց նաև ամենաթանկ ճանապարհն է: Ծովային բեռնափոխադրումը լավագույն լուծումն է մեծ քանակությունների համար: Բեռնափոխադրման ճշգրիտ սակագները մենք կարող ենք ձեզ տրամադրել միայն այն դեպքում, եթե գիտենք քանակի, քաշի և ճանապարհի մանրամասները: Խնդրում ենք կապվել մեզ հետ լրացուցիչ տեղեկությունների համար:
